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Nueva zona de NOVEDADES Pronails Barcelona

PRONAILS BARCELONA inaugura una nueva zona en su centro técnico dedicada a

mostrar y enseñar todas los productos y NOVEDADES en estética de uñas

 

El sector de la estética en uñas es todo un mundo de posibilidades. Es un sector muy competitivo y muy cambiante que evoluciona rápidamente y requiere de mucha formación y conocimiento del sector. La mujer de hoy en día es exigente y demanda una tipología de servicios rápidos pero cualitativos y con unos resultados notables. Por ese mismo motivo, es muy importante poder ofrecer productos que nos ofrezcan la tranquilidad de que son productos profesionales de alta calidad y que nos ofrecerán unos buenos resultados 100% garantizados. Así son los productos ProNails, productos de alta calidad para el cuidado de manos, uñas y pies con formación y servicios de mantenimiento profesional superior

Hace dos semanas, ProNails Barcelona (EB Beauty Group) estrenó una nueva zona ProNails en su centro técnico situado en la ciudad de Sabadell (cerca de Barcelona). Una zona para que los profesionales de la estética puedan conocer, ver y “tocar” todos los productos y todas las novedades PN. Un córner especializado y con atención personalizada que agrupa todo el abanico de posibilidades y productos de la marca para que el profesional, en una sola visita, pueda consultar y resolver todas sus dudas y pueda ver qué es lo que exactamente necesita en su salón. Así que, podemos resumir los beneficios que ofrece la nueva zona PN a los profesionales de la siguiente manera:

 

¿Qué ofrece la nueva zona a los profesionales?

– Poder ver y conocer todas las novedades en un mismo espacio

– Poder entre un gran abanico de productos y colores

– Obtener asesoramiento profesional y personalizado

– Obtener ofertas y ventajas especiales

– Ver el producto antes de comprarlo

– Estar al día de todas las novedades que lanza la marca

 

*Consulta condiciones en nuestra web haciendo click aquí

Te mostramos algunas de las fotos de la NUEVA zona PN:

 

 

¿Quieres ver un pequeño vídeo tour? Puedes verlo a continuación:

 

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SE ACABAN LAS VACACIONES…¡EMPIEZAN LAS FORMACIONES!

Después de unos días de descanso…

¡Empieza de nuevo la temporada de formaciones EB!

Se han acabado las vacaciones… (¡Pero no el verano!), y en EB Beauty Group creemos que esto es buena señal, porque significa que empiezan las formaciones!  Empieza un segundo semestre (que realmente abarca solo 4 meses), con formaciones y conocimiento nuevo para empezar la vuelta al trabajo con energía al 100% y a tope! Es importante haber desconectado y descansado lo suficiente como para volver con ganas de terminar el año habiendo aprendido y desarrollado todo el conocimiento y las técnicas nuevas que se puedan.

Como decimos siempre en EB: la formación, es la clave del éxito, por ese motivo, hemos estado preparando y horneando la segunda parte del plan educativo de lo que queda de año con ímpetu y minuciosidad…y vualá! ¡Ya las hemos sacado del horno! Unas formaciones que abarcan diferentes temáticas y diferente contenido con la finalidad de ayudar a los salones a desarrollar aquello que necesitan y para cubrir las exigencias y las necesidades que le pedirá el mercado.

 

Formaciones relacionadas con la perfección y el desarrollo de la parte técnica del color

 

17 de septiembre

Una formación para conocer las técnicas para los look más de moda en rubios. Técnicas para estar a la última con la línea Decologic y a través de modelos reales. Se trabajarán técnicas para conseguir los looks California Style, Pastel blond y Blond appeal de Milk_Shake.

 

Formaciones relacionadas con el mundo de la peluquería masculina y la barbería

 

5 de noviembre

Formación para desarrollar el arte del barbero. Aprenderás las formas y las técnicas de realización de los cortes de la nueva colección de DEPOT de la mano del técnico internacional DEPOT Alberto Córdoba.

 

Formaciones relacionadas con todo lo que tiene ver con el styling y/o el brushing en el salón

19 noviembre

Se acerca la navidad… temporada de eventos y celebraciones! En noviembre te proponemos una formación con parte visual y workshop donde conocerás y practicarás las tendencias en recogidos de la temporada otoño/invierno 2018.

 

Formaciones relacionadas con las últimas tendencias en color y corte. La mejor opción para ser un pioner@ en el mundo de la moda.

 

22 octubre

Formación  para conocer las técnicas de CORTE de la colección otoño-invierno Z.ONE CONCEPT de la mano  del formador internacional Carlos Almeida.

 

29 octubre

Formación para conocer las técnicas de color de la nueva colección otoño-invierno de Z.ONE CONCEPT de la mano de la técnica nacional Marisol Lara

 

 

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¡RENOVARSE O MORIR! NUEVA LÍNEA ACTIVE DE VISION COSMETIC

EB Beauty Group presenta la renovada línea de tratamientos ACTIVE de VISION COSMETIC

Al igual que es muy importante desarrollar el salón a través de las formaciones para nunca quedarse atrás, renovarse y mejorar (tanto en términos de imagen para seguir el ciclo de la vida de la moda y las tendencias, como en servicios y productos) ¡Es un hecho totalmente imprescindible!.

Renovar e innovar es el antídoto para que el sector evolucione y para que el mercado crezca de manera constante. Por ese motivo y después de un exhaustivo estudio de mercado, EB Beauty Group ha renovado totalmente su línea de tratamientos ACTIVE de Vision Cosmetic. Una nueva imagen que se adapta más a los tiempos actuales, más vistosa, más elegante, más llamativa, más práctica (diferenciada por colores según tratamiento y con una  “s” de shampoo o “c” de contitioner grande en las etiquetas de sus envases).  Una línea completa para satisfacer todas las necesidades actuales del mercado de la peluquería con familias totalmente nuevas y fórmulas mejoradas para que sus beneficios sean aún más eficaces. Todo para facilitar la vida de los profesionales de la peluquería y para ayudarlos a generar más ventas.

Como siempre, siguiendo la filosofía de desarrollo y crecimiento de EB Beauty Group, este proyecto supone una apuesta de progreso que ayudara a dar un salto de nivel en calidad y en imagen, tanto a EB como empresa fabricante y distribuidora como a los salones como usuarios y, a su vez, asesores de venta para el cliente final.

A continuación te presentamos muy ilusionados todas las familias de la línea:

 

 

Familia Frequent Active (uso frecuente)

Una línea con proteínas de arroz que envuelve el cabello manteniendo su óptima hidratación y aportándole brillo y elasticidad. Ideal para usar después de hacer deporte. Se compone de:

– Champú frecuente que limpia de manera delicada (250 ml/1000 ml)

– Acondicionador con acción nutritiva y energizante (200 ml/1000 ml)

 

 

 

Familia Post Color

Una línea con una formulación rica en proteínas de seda que ejerce una acción protectora y nutritiva sobre el cabello después de una aplicación técnica de color. Se compone de:

– Champú que mantiene el color por más tiempo (250 ml/1000 ml)

– Acondicionador que nutre y protege el cabello de las agresiones externas (200 ml/1000 ml)

 

 

Familia Argán Essence

Una línea con acción antioxidante y fortalecedora gracias al aceite de argán y aloe vera.

Se compone de:

– Champú con acción hidratante, fortificante y pulidora (250 ml/1000 ml)

– Acondicionador que ayuda a restaurar el nivel de hidratación (200 ml/1000 ml)

– Aceite de argán que aporta hidratación, brillo y efecto antiencrespamiento (100 ml)

 

 

 

Familia Smooth Active

Una línea con extracto de avena que favorece la alineación y el cierre de las cutículas, dejando el cabello liso y brillante. Se compone de:

– Champú ideal para cabello lacio y ondulado (250 ml/1000 ml)

– Acondicionador que aporta suavidad y peinabilidad al cabello (200 ml/1000 ml)

 

 

 

Familia Structure Active

Una línea con queratina hidrolizada en su formulación ideal para el cabello seco y quebradizo. Se compone de:

– Champú reparador con acción anti-frizz (250 ml/1000 ml)

– Acondicionador con acción selladora, nutritiva y regeneradora (200 ml/1000 ml)

 

 

 

 

 

Familia Tea Tree

Una línea purificante que limpia profundamente la piel y el cabello ayudando a combatir la aparición de caspa gracias a los extractos de árbol de té, aloe vera y romero.

– Champú purificante con acción desinfectante, antibacteriano y antiséptico (250 ml/1000 ml)

NUEVO: Acondicionador que cierra cutícula aportando un resultado suave y brillante

(200 ml/1000 ml)

 

 

 

Familia Pure Blond (NUEVA)

La nueva línea específica para cabellos rubios y cabellos blancos capaz de neutralizar los pigmentos amarillos o cualquier reflejo dorado del cabello. Se compone de:

– Champú formulado con baba de caracol constituida por un 90% de agua altamente higroscópico con vitamina A y C. (250 ml/1000 ml)

 

 

 

 

Familia Anticaída

Una línea específica para combatir la caída del cabello y estimular la regeneración del cabello a través del riego sanguíneo. Se compone de:

– Champú que mejora la salud de los folículos pilosos y las células (250 ml)

– Loción que estimula la microcirculación cutánea y regenera la raíz del cabello (100 ml)

 

 

 

Si quieres ver todos los productos de cada familia o quieres adquirir los productos entra ya en nuestra web

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¡EB BEAUTY GROUP EN ITALIA PARA CONOCER LAS NOVEDADES Z.ONE CONCEPT Y DEPOT!

El fin de semana pasado parte del equipo EB viajó a Malnate (Italia) a la sede

Z.ONE CONCEPT y DEPOT para conocer todas las novedades de estas marcas

 

El anterior fin de semana, concretamente los días 8 y 9 de junio, parte del equipo comercial, el equipo de marketing y la dirección de EB Beauty Group viajaron a Malnate, localidad de Varese (Italia) y sede de Panzeri Diffusion para conocer todas las novedades de dos de las marcas que EB es distribuidor oficial en Cataluña, Islas Baleares y Andorra: Z.ONE CONCEPT y DEPOT.

Durante la mañana del viernes 8 de junio, el equipo EB pudo presenciar las novedades Depot, firma por excelencia del sector masculino, presentado por el ‘product manager’ de la marca Oscar Lasarte. Después, por la tarde, vieron las novedades de los próximos meses de Z.ONE CONCEPT (tanto de Milk_Shake, presentado por Emanuela Porcu, ‘Markekting & Communication Manager’ de la línea, como de SIMPLY ZEN, presentado de nuevo por Oscar Lasarte). El día siguiente, el equipo realizó una formación más específica y técnica de las novedades presentadas el día anterior de la mano de Xandra Pardo, Directora nacional del equipo de formación, y Marisol Lara, técnica nacional de la marca.

Fueron dos días y medio (incluyendo el tiempo de los vuelos y los momentos en los aeropuertos) muy intensos pero que ayudaron a unir (aún más) a esa parte del equipo de la empresa. Un viaje, como todos los que el equipo EB realiza tres veces al año, de negocios y de trabajo que crea, a la vez, unos vínculos especiales y que ayudan a cada uno de sus integrantes a conocer un poco más a los demás. Unos vínculos que vienen en consecuencia de momentos de risas, bromas, pequeñas discusiones, intercambio de opiniones, compañerismo… de una serie de vivencias que preceden a un resultado muy positivo. Un resultado muy positivo en el ámbito personal de cada uno y que se transmite directamente al ámbito profesional, generando sinergia con toda la empresa. ¡Mucha fuerza como equipo de trabajo!

Experiencias vividas que crean un valor añadido, ya sea por el hecho de ‘salir de la rutina’ del día a día en el trabajo para trasladarse como equipo a otro lugar, como por visitar la sede de la firma que representan cada uno de los miembros del equipo. Esto les hace sentir ‘parte’ del proyecto y les hace vivir y entender, de manera directa, la filosofía y los valores de la marca… ¡para que eso se traslade a sus clientes!

¡Que se note el trabajo en equipo! ¡Y POR MUCHOS VIAJES COMO ÉSTE JUNTOS!

Equipo EB esperando la salida del vuelo en el aeropuerto del Prat de Barcelona

Parte del equipo comercial antes de empezar la reunión DEPOT, ¡Súper animados!

El presidente de la compañía Panzeri Diffusion, Ivano Panzeri, empezando la reunión Z.ONE CONCEPT

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DECORACIÓN DE UÑAS, ¡UNA ARMA DE DIFERENCIACIÓN!

El valor añadido de aquél/aquella esteticién de uñas que domina la decoración

y se especializa para ofrecer lo mejor

 

El mundo de las uñas ha crecido y sigue creciendo considerablemente desde hace ya unos años atrás. Cada vez más son las que valoran la comodidad que les aporta tener unas uñas perfectas durante más tiempo. Hay muchos tipos de perfiles de clientas de uñas, aquellas que les gustas las uñas perfectas pero con aspecto natural, aquellas que les gustan los colores llamativos e ir cambiando cada dos semanas de color, aquellas que las llevan muy largas y además quieren aportarle un toque de diferenciación… para gustos colores ¿no?

También es verdad que cuando la demanda crece de esta manera, hay muchos que se apuntan al “carro” de querer ofrecer, pero ya no son tantos los que lo ofrecen con unos estándares de calidad óptimos, ya sea en el servicio como en el producto en si. Como en el sector de la peluquería, estar a la última en moda y tendencias es totalmente vital para el negocio, como también lo es estar a la última en técnicas, aparatología y servicios. Intentar estar siempre a la vanguardia en todos los aspectos, incluso en aquellos que se pueda creer que no serán adaptables a todo nuestro público.

En el mundo de las uñas, por ejemplo, es muy importante poder ofrecer un valor añadido como lo sería el servicio de decoración de uñas. Es evidente que no todo el público estará dispuesto a llevar las uñas totalmente decoradas, pero el simple hecho de que el cliente final sepa que su profesional de uñas está formado para ello, y que tiene la habilidad o el “don” de poder hacer arte en sus uñas, ya es un motivo más para fidelizarlo. La clave está en que el cliente sepa que podemos ofrecerle todo lo que está en el mercado y que estamos continuamente formados para ello. ¡Tener armas suficientes para poder diferenciarnos!

Hace unos días, EB Beauty Group realizó la esperada formación de decoración avanzada de uñas con la formadora internacional Patricia Lima. Una formación llena de inspiración para aprender nuevas técnicas en decoración donde los profesionales pudieron no solo aprender, sino también intercambiar ideas y mostrar sus creaciones a los demás.  Una formación para que los clientes de EB puedan seguir ofreciendo lo mejor a sus clientes. En definitiva, para crecer conjuntamente.

Aquí os dejamos algunos de los vídeos y fotos

 

   

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¡CELEBRA TU PROPIA MAKE UP PARTY CON EB Y RVB LAB!

¿Tienes un salón que está continuamente innovando y ofreciendo exclusividad

y personalización a tus clientes? ¡Tenemos el evento ideal para ti!

El maquillaje es un elemento fundamental en nuestras vidas. Todos, en mayor o menor medida, nos preocupamos de lucir bien y de potenciar nuestra belleza. Pero también es verdad que, hoy en día, llevamos unas agendas tan apretadas y unas vidas tan atareadas que, a veces, nos cuesta dedicar tiempo a realizar depende de que labores, si no son estrictamente esenciales. Y no solo por falta de tiempo, la mayoría de veces es por falta de conocimiento o técnica. Si tenemos que salir muy temprano de casa, por ejemplo, y no tenemos mucho tiempo, invertir demasiado espacio en maquillarnos puede acabar siendo una tarea difícil que, con el paso del tiempo, desvinculamos de nuestra rutina diaria.

En EB creemos que, enseñando pequeños trucos ayudando a aprovechar el poco tiempo que tenemos diariamente para dedicar a cuidar y maquillar nuestro rostro, podemos ayudar al cliente a generar un hábito que, con un poco de actitud y dedicación, se acabe convirtiendo en rutina diaria. Mostrarle que, de una manera más fácil a la que quizá él se piense, puede verse mejor en pocos pasos con un maquillaje totalmente adaptado a su manera de ser y a su forma de vida.

Por ese mismo motivo, hemos creado la Make up Party, una jornada dirigida a los salones de peluquería en la que, a través de demostraciones gratuitas en vivo de nuestra técnica en maquillaje RVB LAB Mariví Terre, se enseña al cliente final a cómo potenciar su belleza de manera que se adapte totalmente a su estilo y personalidad. Se le ofrece la posibilidad de aprender, de manera fácil, trucos y consejos para que él pueda también hacerlo en casa.

A continuación te mostramos fotos de algunas de nuestras Make up Party ya realizadas. ¡Fueron todo un éxito! ¿Te apetece?

 

  

     

 

¿Te interesaria realizar una Make up Party? ¿Necesitas más información sobre los requisitos para poder llevar a cabo el evento? ¡Entra en nuestra web para saber más información o ponte en contacto directamente con nosotros!

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LA IMPORTANCIA DE SER UN BUEN COLORISTA

Ser un buen colorista, hoy en dia, va mucho más allá del ser un experto en
colorimetria, hay muchos más factores a tener en cuenta

 

Actualmente, ser un buen colorista es fundamental en el sector de la peluquería. Parece obvio que, dominar el servicio más demandado en los salones, sea un aspecto fundamental en el mundo de la imagen y de la peluquería. Pero nosotros nos referimos a un concepto mucho más allá del concepto genérico colorimetria y “saber aplicar un color”, nos referimos a un mundo totalmente amplio donde hay muchos factores a tener en cuenta y donde los conocimientos y la práctica de los mismos son un elemento fundamental.

Vivimos en una sociedad donde la información y los medios están más al abasto que nunca, las tendencias y la moda se ven y nos impactan e influencian cada día mas desde muchos ámbitos (televisión, revistas, redes sociales…). Este hecho tiene aspectos muy positivos, pero también puede tener aspectos muy negativos. En nuestro sector, por ejemplo, estamos acostumbrados a ver diariamente decenas de fotos, vídeos, tutoriales, influencers, instagramers… Esto hace que la moda cambie muy rápidamente y que la demanda de servicios del color sea constante y cada vez diferente con resultados más complicados (pero no imposibles) de conseguir. Y no solo la demanda de servicios de color en el salón (colores fantasía, colores pastel, rubios platino, ceniza…) sino que, muchas veces, como profesionales, también nos encontramos con situaciones como, por ejemplo, en las que el cliente ha visto un vídeo en instagram para conseguir un color en casa y, evidentemente, su aplicación o diagnóstico no ha sido correcto teniendo en cuenta sus necesidades y el resultado no ha sido el esperado, sino todo lo contrario, y es entonces, cuando acuden a nosotros.

 

 

Como profesionales del color, tenemos que estar en constante actualización, saber que hay y que no hay en el mercado, que es lo que corre por las redes sociales, qué tendencias se llevan y de donde vienen, todo ello sumado a la capacidad de aconsejar que tipologia de color funcionaria con cada perfil de cliente y porqué, diagnosticar que tipo de servicio necesitaría y porqué, saber argumentar muy bien qué es posible y que no, como conseguirlo, como mantenerlo, y en casos de emergencia (como en el caso de un mal resultado por una mala aplicación en casa, o resultado no esperado en en salón), ofrecer el mejor resultado según lo esperado, dando un servicio profesional para que el cliente vea que el trabajo técnico realizado ha sido debida a los años de formación continuada y nuestra experiencia.

Para todo ello, la formación también es un aspecto vital, las modas cambian, los productos también, y eso conlleva tener que estar activo constantemente, formarse y aprender continuamente. Desde EB intentamos aportarte este conocimiento realizando formaciones que te ayuden a crecer y a estar actualizado en cada uno de las áreas de negocio de tu salón. ¡Sigue nuestro plan formativo EBXperience!

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¿En qué nos podremos formar este año? ¿Qué nos demanda el mercado?

 EB Beauty Group te presenta el Plan Formativo EBXperience de este año, ¡A seguir creciendo juntos!

 

¡Empezamos año formativo! (y año nuevo en general). Empezamos un camino de 365 días que esperamos aprovechar al máximo a nivel de formación y desarrollo. Una herramienta fundamental para desarrollar nuevas técnicas y ampliar conocimiento sin frenar. Como dicen… ¡El conocimiento es PODER! y este poder es el que puede condicionar que los clientes vengan a nosotros (y vuelvan) o que se vayan a otro salón. Renovarse o morir, adaptarse a este mundo cambiante y no estancarse, salir de nuestra zona de confort para transmitir a nuestros clientes que estamos en continuo reciclaje y que los podemos sorprender cada día. Actualizarse y estar al tanto de las novedades puede garantizar el éxito en el sector y, lo más importante, tu negocio.

EB Beauty Group te ofrece un plan formativo totalmente adaptado al mercado de hoy, diseñado y pensado para enseñar y/o perfeccionar todos aquellos conceptos que ayudarán a desarrollarte profesionalmente a todos los niveles. Una plataforma de cursos estratégicamente seleccionados y divididos por siete conceptos y niveles diferenciados para desarrollar todas las áreas de negocio de tu salón.

Las formaciones están divididas por temáticas o áreas de negocio de la siguiente manera:

 

  • Color Education: Actualmente, y cada vez más, nos enfrentamos a un público cada vez más exigente en el mundo de la peluquería, por ese motivo, es necesario darle mucha importancia a la formación en color, para poder dar a nuestros clientes todo aquello que necesitan en este servicio tan importante en el salón. La Color Education es para aquellos que quieran conocer o perfeccionar técnicamente la aplicación del color para mejorar el servicio más demandado en un salón de peluquería. Pulir la técnica, la aplicación, la corrección… en definitiva, aprender a realizar trabajos de calidad para fidelizar al cliente.
  • Styling Education: ¿Qué es de un buen servicio de color o corte sin un buen acabado? ¿Qué pasa si tenemos un evento especial? Nuestros clientes vienen al salón de peluquería con el objetivo de salir más guapos que cuando han entrado. Entonces, el styling o brushing es, también, un servicio fundamental en el salón. Tener un abanico amplio de herramientas y técnicas para poder ofrecerlo a cualquier perfil de cliente, ligándolo con su personalidad y estilo. Las formaciones Styling Education nos van a permitir completar cualquier look en el salón o a asesorarles el mejor recogido en ocasiones especiales para que se sienta especial.
  • Barber Education: El sector masculino en la peluquería se está perfeccionando cada vez más. Los clientes saben lo que quieren y puede ir desde el formato más tradicional hasta el más rompedor. El cuidado y el corte del cabello, el cuidado de la barba y el bigote y el afeitado, tres asignaturas obligatorias para todo aquél que se dedique a este sector. Perfeccionar los protocolos y los rituales para, además de cubrir las necesidades de cada cliente, hacerles vivir una experiencia para los sentidos.
  • Especial Education:  En el mundo que vivimos hoy en día, hay un gran porcentaje de personas con problemas capilares, ya sea alopecia, grasa, o simplemente acumulación de toxinas en cuero cabelludo. Las formaciones Especial Education aprenderás los protocolos a seguir para solucionar estos aspectos, desde hacer el correspondiente diagnóstico hasta asesorar el servicio específico y el mantenimiento del mismo.
  • Brand Education: ¿Quieres aprender más de una marca o línea en concreto? ¿Quieres conocer las últimas novedades? Las formaciones Brand Education se ocupan de enseñarte las particularidades y características de los productos nuevos o de ayudarte a perfeccionar alguna línea ya existente para sacarle el máximo partido y rentabilidad.
  • Fashion Education: Formaciones solo accesibles para clientes adheridos al programa EBXperience 360°. La palabra que define este concepto de formaciones es: Moda. Formaciones de colección, formaciones donde el profesional quiere aprender las tendencias actuales de corte y color que demanda el mercado. ¿Qué colores se llevan? ¿Qué cortes? ¿Qué hay en las pasarelas de moda? ¿Qué demanda el cliente final? ¿Cómo puedo ofrecerlo en mi salón?
  • Esthetic Education: En el mundo de la belleza, el sector del maquillaje y la estética de uñas también se están perfeccionando cada vez más y los clientes buscan la perfección en el menor tiempo posible. El mercado quiere calidad, calidad en el resultado y, evidentemente, el en proceso que se lleva a cabo para obtenerlo. Resultados duraderos, óptimos, para lucir siempre perfect@. Esthetic Education son todas aquellas formaciones que nos ayudaran a mejorar las técnicas en maquillaje y estética de uñas para ofrecer un buen servicio y un buen resultado, o para   ampliar negocio y empezar a ofrecer este servicio. Formaciones de diferentes niveles para poder hacer crecer a tod@s los profesionales.

Un programa de formaciones con el objetivo de mantener al cliente activo, actualizado, y que pueda estar siempre a la última en su salón para ser diferente y crecer con nosotros.

¿Quieres ver que formaciones específicas de cada sección te propone EB Beauty Group? ¡Entra en la página web y descúbrelo por ti mismo!

¡Cuida a tus clientes como se merecen!

Esta claro que los clientes son la fuente de ingresos de cualquier negocio, pero ¿Se atienden y se cuidan de la mejor manera?

 

Los clientes son el objetivo de cualquier empresa y negocio, cualquier empresa quiere el máximo número de clientes para que su empresa funcione y no deje de crecer. Pero, ¿Cómo se tiene que tener esto en cuenta en el mundo de la peluquería? ¿Qué podemos hacer para fidelizar a los clientes en un sector tan competitivo? ¡La atención que se le presta al cliente es un elemento esencial!

En primer lugar, hay que tener en cuenta que los clientes visitan las peluquerías para que se les ofrezca un servicio (un buen servicio), y no un producto. Por lo tanto, el trato y la atención que se les debe proporcionar es mayor. Eso no quiere decir que en un negocio que se ofrezca un producto se deba tener menos en cuenta la atención al cliente, sino que en el caso de ofrecer un servicio, la rigurosidad en el trato debe aumentar y tener mucho más en cuenta los detalles.

Por otro lado, además, en el sector de la imagen, concretamente de la peluquería, hay un factor clave que se debe tener en cuenta, el factor psicológico del cliente. Es decir, la valoración que hará el cliente del servicio que se le ha dado y el resultado que se ha obtenido tendrá que ver directamente con si la experiencia le ha sido de su agrado o no, y también del estado de ánimo que haya tenido durante la experiencia. Su satisfacción tiene que ser el principal objetivo, y esto no es nada fácil cuando lo que está en juego es su imagen y su autoestima. El cabello es una parte fundamental del aspecto físico de las personas, por ese motivo, el “cómo se sienta” el cliente durante todo el servicio, tendrá que ver directamente con su decisión de volver al salón o no. En definitiva, será la clave para que se convierta en un cliente fidelizado o no.

¿Qué es importante tener en cuenta durante la visita de un cliente a un salón de peluquería?

  • Tener un protocolo de actuación profesional para transmitirle seguridad y que está en buenas manos (el uniforme, la manera de recibir…)
  • Demostrar un buen estado de ánimo (fundamental) (Es muy importante ya que sino se puede transmitir negatividad al cliente)
  • Tener mucha comunicación con el cliente (tanto verbal como no verbal) (los gestos con las manos, las expresiones del rosto, ¡todo cuenta!)
  • Tener en cuenta en todo momento que se “juega” con la imagen del cliente (no disfrazarlo mucho ni incomodarlo durante mucho tiempo, por ejemplo, teniéndolo despeinado esperando delante de los demás clientes)
  • Escucharlo (pero escucharlo bien, a veces no saben expresar lo que quieren exactamente, saber escuchar y comprender al cliente es fundamental)

Resumiendo, hacerle pasar un buen rato, que viva una magnifica experiencia donde se sienta a gusto, querido y mimado. Esa es la fórmula para garantizar que un cliente se vaya satisfecho del salón y que vuelva otra vez, además de recomendarlo a su círculo de familiares y amistades. Así que…. ¡A fidelizar clientes!

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EB-ROMA 2017, ¡UN VIAJE PARA RECORDAR!

Te explicamos todo sobre las experiencias y vivencias del viaje EB Beauty Group – Roma de los pasados días 1, 2 y 3 de octubre

 

Los pasados tres días, 1, 2 y 3 de octubre realizamos, junto a algunos de nuestros clientes, el esperado y fantástico viaje EB a Roma, Italia, con el objetivo de presenciar el Show Internacional de Z.ONE CONCEPT y conocer la maravillosa ciudad. Fue un viaje muy significativo y lleno de emociones para todos, se pudo sentir, disfrutar, experimentar, degustar, visitar, bailar…. ¡Mucho en menos de 72 horas!

El viaje empezó el domingo 1 de octubre, a primera hora de la mañana y desde el aeropuerto de Barcelona. ¡Eramos un total de 30 personas que iniciamos una aventura con muchas ganas de aprender y divertirnos! El mismo domingo por la tarde/noche pudimos disfrutar del Show Internacional de Z.ONE CONCEPT, donde vimos la actuación del equipo artístico Marc Antoni, ganador del British Hairdresser Awards en el 2014 y otros British Hairdresser Awards. ¡Su actuación fue sinónimo de inspiración para transformar el trabajo del día a día en un arte! También pudimos escuchar la actuación del grupo de música ganadores del programa X-Factor de Italia, ¡que nos transmitieron mucha enegía positiva y mucho flow!.

El lunes día 2, hicimos una ruta turística durante toda la mañana por el centro de Roma, visitando las zonas, monumentos y edificios históricos más representativos. También hicimos parada para comer en uno de los restaurantes más típicos y, por la noche, cenamos en el restaurante/barco Lian Club. No nos podemos quejar…¿no?

En definitiva, se creó un grupo muy bonito repleto de amistades y vivencias para recordar y esperemos que se puedan juntar de todos de nuevo el año que viene para vivir otra experiencia igual o mejor ¡fue un viaje para no olvidar!

Muchas gracias a todos, ¡Sois fantásticos!

DEPOT ¡Un ejemplo de internacionalización!

¿Es importante la internacionalización para las empresas? ¿Qué ventajas puede aportar?

Actualmente, la internacionalización es la principal salida para el crecimiento empresarial. Convertir una marca en global, pero creando estrategias diferenciadas y ajustadas a cada país con el objetivo de adaptarlo a cada uno de sus mercados, es la clave para garantizar el éxito. Un proceso esencial para asegurar el continuo desarrollo de una marca y confirmarle un buen futuro.

Es evidente que el proceso de internacionalización suele ser gradual, en primer lugar se empiezan a generar exportaciones ocasionales, a continuación se pasa por una fase de actividad internacional más continua hasta alcanzar la total implantación o comercialización de la marca en la zona.

¿Qué ventajas aporta la internacionalización a una empresa o marca?

  • Crecimiento: las empresas que invierten en internacionalizarse crecen mucho más que las que ni invierten ni exportan.
  • Competitividad: las empresas internacionales tienen un mayor índice de productividad más altos y, en consecuencia, crean más ocupación y más cualificada.
  • Resistencia: Son más resistentes a los ciclos económicos en épocas de recesión a causa de estar más diversificadas.
  • Oportunidades: Tienen la oportunidad de aprovechar los mercados emergentes que ayuden al crecimiento de la marca a nivel económico y también a nivel notoriedad.
  • Prestigio: Mejora la imagen y el posicionamiento de la marca.
  • Eficacia: Se pueden permitir disminuir los costes aumentando la eficiencia productiva.

Todo esto y más es lo que está consiguiendo DEPOT. DEPOT es el ejemplo claro de marca en pleno proceso de internacionalización. Una marca que tiene poco más de dos años y que, en este pequeño periodo de tiempo, ha conseguido crecer y posicionarse en el mercado (primero en el mercado italiano y, actualmente, presente en más de 15 países de todo el mundo) de una manera muy directa. Es una marca con unos objetivos muy claros y que tiene una estrategia lo suficientemente fuerte para haber llegado a conseguir ese gran desarrollo en tan poco tiempo logrando posicionarse en una de las marcas top del sector de la barbería. Una marca con un branding excelente que desarrolla los salones y los ayuda a crecer en servicios, en imagen y en posicionamiento.

EB Beauty Group apostamos por este tipo de marcas, apostamos por las marcas que ayudan a desarrollar a sus clientes y que tienen una visión “más allá” que una simple línea de productos. Apostamos por las marcas que crecen y que tienen una filosofía como la tiene DEPOT. Que nos ayuda a crecer y que ese echo, hace que nuestros clientes crezcan con nosotros.

 

¡EB SIGUE AMPLIÁNDOSE Y DESARROLLÁNDOSE!

Siguiendo con nuestra filosofía y con la ayuda de nuestro ímpetu profesional, en EB Beauty Group ¡ampliamos nuestro equipo comercial!

Hoy nos toca hablar en primera persona, desde dentro y con la mano en el corazón. Hoy definiríamos nuestro estado anímico como un niño con una piruleta en la mano, un niño ilusionado que no mira para atrás y se impulsa hacía adelante sin pensarlo. ¿Qué nos diferencia a nosotros de ese niño? Nuestra experiencia, solidez y la capacidad de ver el esfuerzo que ha significado conseguir lo conseguido, y que no podemos pararnos aquí, sino que ahora tenemos en nuestras manos la clave para seguir creciendo y desarrollándonos. Tenemos la clave para aplicar aquellos conocimientos que hemos adquirido después de estos 6 años de trayectoria y obviamente seguir aprendiendo y formándonos en los siguientes (esperamos que muchos) años que nos quedan por delante.

Estamos contentos, estamos motivados y vemos que nuestro propósito y objetivo original (y final) se está cumpliendo: nuestros clientes crecen con nosotros. Y que tal y como dice nuestro eslogan “Nuestro negocio es hacer crecer el tuyo”, sus objetivos profesionales, con esfuerzo y dedicación, se cumplen y se intentan superar cada vez más.

Este septiembre, se han incorporado con nosotros seis personas en nuestro equipo comercial, seis profesionales de distintas localidades de Cataluña que hará posible que podamos perfeccionar y ampliar geográficamente nuestra zona comercial. Miki, Sergio, Arnau, Ivan, Óscar e Ignasi, junto con Dani, Adrian y nuestros responsables de área Jose y Oriol nos ayudarán a dar un servicio más completo y hacer llegar de manera más directa, exclusiva y personalizada los servicios que en EB ofrecemos a los profesionales del sector. Un equipo comercial muy completo y profesional que, trabajando en total sinergia con el resto del equipo de EB y con nuestros clientes, nos ayudarán a expandir nuestra idea de negocio y nuestra misión por toda Cataluña.

Con mucha ilusión, les deseamos a ellos individualmente y a todos nosotros juntos como equipo EB mucha suerte en este proyecto de expansión y de desarrollo personal y profesional. ¡A por todas!

 

 

 

¡DATE UN DESCANSO Y VUELVE CON LAS ENERGÍAS AL 100 %!

La importancia de tomarse en serio las vacaciones y entregarse al completo a las actividades que te desvinculen de la rutina habitual

El día a día, la rutina, el trabajo, los niños, las obligaciones…. los horarios y las rutinas que llevamos tod@s durante todo el año nos llevan a un estado de continuo estrés y tensión que se manifesta en agotamiento y, a veces, afectando a nuestra salud física y mental. El estrés de la vida cuotidiana afecta negativamente a nuestra salud y, consecuentemente, a nuestro rendimiento laboral y social y viceversa. Esto, tarde o temprano acaba pasando factura, por ese motivo, si queremos rendir física y mentalmente en todos los ámbitos de nuestra vida, es muy importante tomarse unos días de descanso o un periodo de vacaciones para relajar cuerpo y mente y volver a cargarse de energía.

Es importante desconectar y desvincularse de todo aquello que nos recuerde a la rutina y a las obligaciones, ya sean laborales o domésticas. Romper con los esquemas, llevar la mente a un estado de “mundo feliz” para olvidarse de la monotonía. Y no solo en horarios y en quehaceres, sino también en darse caprichos, como por ejemplo romper con la dieta. Disfrutar de una paella en una terraza o de un helado en el parque… Cambiar de ambientes, ver cosas nuevas, leer un libro tranquilamente, desconectar el móvil (esa “indispensable” pero, a la vez, “tan innecesaria” extensión de nuestra mano…).

A veces esto nos cuesta… desconectar TOTALMENTE del trabajo nos es imposible. Si eres el dueño de tu propia empresa, por ejemplo, y quieres estar al tanto de lo que sucede continuamente, esto impedirá que relajes la mente y será contraproducente ya que no te ayudará a volver al 100 % y a desempeñar bien tu trabajo y a tomar las decisiones de manera adecuada. Intenta delegar a una persona de confianza y que te informe solo de lo que realmente es importante y vital ¡Necesitas descansar….¡No lo olvides!

 

 

¿Eres más de relax? Evita playas aglomeradas sin sitio para tumbarte y colas en los restaurantes… busca una cala tranquila donde puedas echarte una siesta o escuchar el sonido de las olas del mar… ¿Eres un aventurero? ¡Organiza un viaje y piérdete donde las agujas que tengas que seguir sean solo las de la brújula y no las del reloj! Lo importante es dar la sensación a la mente que podemos hacer lo que nos apetezca, donde y cuando nos apetezca…

En resumen, ¡hacer lo que nos haga felices y nos relaje para darnos unas vacaciones mentales que harán que valoremos lo importante de la vida, que nos reactivarán y ayudarán a estar mejor física y mentalmente y, sobretodo, a volver con las pilas 100% cargadas otra vez!

En EB Beauty Group nos vamos a cargar pilas, a desconectar, a meditar, a explorar y a disfrutar durante una semana con la intención de volver más productivos y creativos que nunca. ¡La intención es traerte un montón de novedades para empezar septiembre con mucha fuerza y energía!

Nos vemos el 21 de agosto…. ¡BUENAS VACACIONES!

LA IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD Y LA COMUNICACIÓN EN EL MUNDO DE LA MODA

La gran relevancia que tiene la comunicación y el posicionamiento de marca elaborada a través de la adecuada estrategia de marketing y publicidad

Todo el mundo quiere que su “marca” o negocio funcione correctamente, que tenga una buena imagen y un buen posicionamiento y, evidentemente y en consecuencia, genere unos beneficios. La pregunta está cuando, por diversos motivos, un negocio no funciona lo suficiente bien como tendría que funcionar o, simplemente, se estanca y no crece. ¿Estamos haciendo lo suficiente para ayudar a que esto no suceda? ¿Desarrollamos ese “valor añadido” que hará que nos diferenciemos y que nuestro negocio aumente?

Es obvio que lo primero que se necesita para que una marca o negocio tenga un buen posicionamiento es que el producto y/o servicio sea bueno. Por mucho que nos esforcemos en publicidad y estategias de marketing (que evidentemente esto ayuda…), las experiencias y opiniones negativas de los clientes/consumidores finales harán que el posicionamiento de marca disminuya y, tarde o temprano, las ventas se vean afectadas.

 

Ahora sí, también es verdad que ahora en día y en la época que vivimos de productos y/o servicios buenos hay muchos, y más en el mundo de la moda… Revistas, ferias, redes sociales… la información en el mundo de la moda y las tendencias es masiva! I el acceso a cualquier producto y servicio ahora es más accesible que nunca…!  Aún así, si nuestro objetivo es tener un buen posicionamiento frente las otras “marcas”, además de tener un buen producto y/o servicio, igual de importante (o más) lo será la comunicación (offline y online) que se hace del mismo, cómo se hace esta comunicación y a través de qué medios se realiza. La importancia de una buena selección de medios a través de los cuales se hará esta comunicación también será de vital importancia para llegar al público objetivo que deseemos y, de esta manera, tener más “exclusividad” o menos.

Finalmente, la frecuencia de esta comunicación será, asimismo, de suma importancia para estar continuamente presentes en los medios seleccionados y, que el cliente/consumidor final, no se olvide de nosotros. Intentar llegar a generar un vínculo visual que les genere conexión y confianza.  ¡Tenemos que ser constantes y “luchar” en medio de la gran batalla de marcas!

En EB Beauty Group apostamos y luchamos cada día para diferenciarnos y conseguir esa conexión con nuestros clientes, para desarrollar una estrategia de marketing y publicidad adecuada para mantener y potenciar el buen posicionamiento de la empresa y  de las marcas que distribuimos. Así, de la misma manera que potenciamos la imagen de nuestras marcas, paralelamente ayudamos a que nuestros clientes puedan ofrecer a sus clientes finales las mismas marcas, ¡con la imagen y la exclusividad que se merecen!

EB Beauty Group: Nuestro negocio es hacer crecer el tuyo

¡VIAJA A ROMA PARA VER EL SHOW INTERNACIONAL DE Z.ONE CONCEPT!

¿Quieres viajar a la maravillosa ciudad de Roma y asistir al evento del año? ¿Quieres ver al equipo creativo Marc Antoni en acción y desarrollarte profesionalmente?

¡Viaja con EB Beauty Group a Italia!

Roma, Roma, Roma… ¡la ciudad del amoR por excelencia! Pero… también de la historia, de las tendencias, de la moda, del turismo, de la gastronomía… ¡Una de las ciudades más completas que hay! Una de las ciudades consideradas más bonitas del mundo y uno de los destinos más deseados. La ciudad de los contrastes, dónde puedes estar paseando por sus antiguas calles visitando sus históricos monumentos mientras te encuentras con la gente más tendenciosa y glamourosa del momento…. ¿¡Quién no ha oído hablar del estilo y el porte italiano…?!  ¡Han creado desde hace años y siguen creando tendencia por todo el mundo!

¿Qué mejor lugar, entonces, para vivir una experiencia de moda internacional? Y ya no digamos “experiencia”… sino “LA” experiencia. El sueño de EB Beauty Group es el de verte a ti, como profesional, crecer. Ver crecer tu negocio, desarrollarlo y aprovechar TODO lo que esté en nuestras manos para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales. Por eso mismo, nuestro objetivo ha sido siempre ofrecer marcas que sigan esta misma filosofía, sin dejar de innovar, de ofrecer, de crear… y, sin lugar a duda, Z.ONE CONCEPT es una marca referente ideal para eso. Así que….¡Asiste con nosotros en el SHOW INTERNACIONAL de Z.ONE CONCEPT en la majestuosa ROMA!

Un show mágico con un encanto especial, un show que te va a hipnotizar y a inspirar, dejándote, para siempre, un muy buen sabor de boca. Además, este año, contaremos con la magnífica colaboración del equipo de Marc Antoni, ganador del British Hairdresser Awards como equipo artístico del año en 2014 y otros British Hairdresser Awards.

Fotos de algunos de los impresionantes trabajos creados por el equipo MARC ANTONI

 

Será un viaje en el que queremos que sientas, que expreses, que explores, que descubras con nosotros todo lo que te puede aportar esta sorprendente ciudad y todo lo que te puede inspirar y enseñar un evento internacional de esta magnitud. Queremos que veas la “jungla sensorial” de los artistas, de los creativos y de los profesionales de la peluquería y las tendencias, un espectáculo que tendrá lugar en la ciudad eterna y que, sin lugar a duda, ¡no te dejará indiferente!

¿Quieres acompañarnos… en este GRAN viaje? ¡No lo dudes más! Contacta con nosotros a través del formulario en nuestra página web y pídenos más información. Y acuérdate… ¡SON PLAZAS LIMITADAS!

EB Beauty Group, nuestro negocio es hacer crecer el tuyo

¡LA IMPORTANCIA ESTÁ EN LOS DETALLES!

La gran importancia y repercusión que provoca salir perfecta de una sesión de un salón de peluquería y/o estética

Muchas veces no damos suficiente importancia a aquellas pequeñas cosas que marcan la diferencia, damos las cosas por sentado y ofrecemos única y exclusivamente lo que el cliente nos pide sin tener en cuenta al 100 % el resultado. En el ámbito de la peluquería y la estética (cómo en otros muchos…) la imagen es el objetivo y el TODO, es decir, no solo es de vital importancia que nos cuiden y nos mimen el cabello dándole un servicio con un especial champú y mascarilla de nutrición, por ejemplo, sino que también lo es de la manera en que damos el “toque final”.

Al igual que cuando hacemos una tarta; los ingredientes de la masa serán los más importantes ya que le van a dar un buen o mal sabor; pero serán los elementos que le pongamos para cubrirla, como los elementos de decoración, los que harán que los demás se fijen en ella y les llamen la atención a simple vista. Serán los elementos que complementarán la esencia de la tarta, en definitiva, serán la “guinda del pastel”.

Dejando el mundo de la cocina y volviendo al mundo de la moda (en nuestro caso, la peluquería y la estética), también es muy importante complementar los servicios con la “guinda del pastel”. Ese “más a más” que servirá para que el cliente se vaya sintiendo cuidado, único y !preparado para afrontar cualquier situación! Además de aportarte prestigio, profesionalidad, diferenciación y exclusividad frente a otros salones.

¿Y cuándo es ese momento tan crucial? Durante el momento del ACABADO. Es un momento especial dónde el estado emocional del cliente dependerá mucho de ello. Quién más que tu conoce tan bien a tu cliente… ¿Sabes que hoy tiene una cita especial? Un toque de color rojo en los labios e intensificar su mirada con máscara de pestañas será perfecto para que se sienta especial ¿Sabes que no quiere nada muy extremado pero quiere sentirse un poco diferente? Quizá algún producto de styling para darle un “look” desenfrenado, juntamente con un par de trenzas y un poco de colorete… ¿Notas que su estado de ánimo hoy  le hace querer pasar desapercibido? Mejor apostar por un color nude en los labios y un poco de delineador de cejas para que se vea pulido y se sienta mejor.

¡Será  “la guinda” que invertirá una pequeña cantidad de tu tiempo y se rentabilizará al 100 %!

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